Allgemeine Bestimmungen

UNTERNEHMEN
AGI MANAGEMENT APARTMENT, S.L. mit Adresse Avda Rhode, 201 und NIF B55355713, eingetragen im HANDELSREGISTER GIRONA, Band 2936, Blatt 194, Seite GI55497, fungiert je nach Fall als Betreiber von Touristenunterkünften als Eigentümer, Pächter und rechtlicher Vermittler ihrer Eigentümer.

MENGE
Der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist in den besonderen Bedingungen dieses Dokuments angegeben. Dieser Betrag umfasst sowohl den Aufenthalt als auch die Kurtaxe, Verwaltungskosten und alle vom Kunden in Anspruch genommenen Zusatzleistungen.

BENUTZERAUFZEICHNUNG
Der Registrierungsprozess der Bewohner wird vom Kunden online über einen Zugang durchgeführt, den das Unternehmen dem Kunden per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht sendet. In diesem Register muss der Kunde seine Daten und die Daten der übrigen Reisenden eingeben, die er verwenden möchte Sie werden von uns begleitet und können niemals die maximale Kapazität der reservierten Unterkunft überschreiten. Am Ende des Prozesses muss der Kunde den ausstehenden Restbetrag begleichen und den Vertrag über die vertraglich vereinbarten Leistungen unterzeichnen.

ANZAHLUNG
Im Rahmen der Bewohnerregistrierung stimmt der Kunde der Autorisierung der Belastung per Kreditkarte zugunsten der Firma AGI MANAGEMENT APARTMENT, S.L. zu. für den als Anzahlung angegebenen Betrag. Bei Vertragsende verpflichtet sich der Kunde, die Unterkunft, die Möbel oder deren Utensilien in identischem Zustand zu übergeben und übernimmt die Verantwortung für alle Schäden, die während der Mietzeit durch Missbrauch entstehen, einschließlich solcher, die durch Haustiere verursacht werden. Andernfalls wird der Betrag, der der Reinigung, Reparatur oder Behebung der entsprechenden Schäden entspricht, von der Garantiekaution abgezogen.

DIENSTLEISTUNGEN UND ERGÄNZUNGEN
Der Betrag der Unterkunft umfasst die Nutzung derselben, der Lieferungen und Dienstleistungen, die für den Zeitraum und die Personen angegeben sind, die in den besonderen Bedingungen dieses Vertrags im Abschnitt „Inklusivleistungen“ aufgeführt sind. Alle vom Kunden nicht inbegriffenen und vertraglich vereinbarten Leistungen müssen im Abschnitt „Zuschläge“ mit entsprechendem Betrag in den Besonderen Bedingungen dieses Vertrags aufgeführt sein.

EINCHECKEN
Der Zugang zur Unterkunft kann über einen physischen Schlüssel erfolgen, der von unseren Mitarbeitern ausgehändigt wird, über Schlüsselautomaten in unseren Büros oder über einen Link, der dem Kunden den Zugang zu seiner Unterkunft digital erleichtert. In allen Fällen beginnt die Check-in-Zeit um 15:00 Uhr am Tag der Einreise, außer an Feiertagen. Das Unternehmen wird den Kunden kontaktieren, um die Änderungen der Uhrzeit und der Lieferart mitzuteilen Schlüssel.

KASSE
Der Kunde muss die Unterkunft vor 10:00 Uhr an dem in den besonderen Bedingungen dieses Vertrags angegebenen Tag verlassen. Falls er Zugang mit einem physischen Schlüssel hatte, muss er diesen an dem Ort zurückgeben, an dem er per Nachricht angegeben wurde und falls Ihr Zugriff über das digitale System erfolgte, funktioniert es bei maximaler Jack-Out-Zeit nicht mehr.

COMMUNITY-REGELN
Die in eine Nachbargemeinschaft integrierten Unterkünfte unterliegen deren internen Vorschriften und/oder Satzungen der Gemeinschaft. Bei Gemeinschaftseinrichtungen wie Schwimmbädern, Tennisplätzen usw., die nicht das ganze Jahr über geöffnet sind, hängen die Öffnungs- und Schließungstermine von Wetter, Nachfrage, Hygiene und anderen Faktoren ab. Aus diesem Grund ist das Unternehmen nicht für die Schließung von Einrichtungen innerhalb eines Gemeinschaftskomplexes aufgrund von Faktoren verantwortlich, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Ebenso sind die Kunden für ihre Sicherheit bei der Nutzung dieser Einrichtungen verantwortlich.

VERTRAGSAUFLÖSUNG
Das Unternehmen kann den Vertrag automatisch kündigen, wenn es feststellt, dass in einer Unterkunft mehr Personen als beim Check-in zur Verfügung stehen, die Unterkunft an Dritte vergeben wird, der Standort der Unterkunftsmöbel geändert wird und in der Unterkunft keine anderen Personen untergebracht werden Jede Aktivität, die im Widerspruch zu den geltenden Vorschriften sowie den üblichen Nutzungen des Zusammenlebens, der Hygiene und der öffentlichen Ordnung steht oder die den normalen Rest der anderen Nutzer des Grundstücks, der Anlage oder der Urbanisierung verhindert.

HAFTUNG AUSGESCHLOSSEN
Das Unternehmen haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Schäden, die Kunden während ihres Aufenthalts erleiden, für Versorgungsausfälle großer Strom-, Wasser-, Gas-, WLAN- oder Telefongesellschaften oder für den Bruch von Elektrogeräten oder anderen Geräten die Teil der Unterkunft sind und für deren Reparatur die Hilfe eines spezialisierten SAT erforderlich ist und deren Reparaturzeit lang ist, die Arbeiten, die das Rathaus der Stadt oder externe Unternehmen in der Nähe des Gebäudes und sogar in durchführen können sich auf dieselben Gebäude beziehen und die normale Entwicklung des Aufenthalts des Kunden beeinträchtigen kann. Das Unternehmen übernimmt auch keine Verantwortung für das unzivilisierte Verhalten von Nachbarn, Kunden oder anderen Personen, die den normalen Aufenthalt des Kunden beeinträchtigen könnten.

STORNIERUNGEN
Die Stornierungsbedingungen der vertraglich vereinbarten Leistungen richten sich nach den folgenden Bedingungen: Wenn der Kunde bis zu 7 Tage vor der Ankunft storniert, fallen für die Stornierung keine Kosten an, bei einer Stornierung zwischen 7 Tagen vor der Ankunft und dem Tag der Ankunft fallen Kosten an beträgt 50 % des Reservierungsbetrags. Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts des Kunden ohne Angabe von Gründen betragen die Kosten 100 % des gezahlten Betrags. Für den Fall, dass der Kunde eine Unterkunft gebucht hat und diese nicht geliefert werden kann, verpflichtet sich das Unternehmen, eine andere Unterkunft einer ähnlichen oder höheren Kategorie zu liefern und, falls der Kunde nicht zufrieden sein kann, den Geldbetrag zurückzuerstatten, den er dem Unternehmen gegeben hat für die Einstellung seines Aufenthaltes.

DATENSCHUTZ
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte. und in der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 (RGPD) informieren wir Sie darüber, dass die in diesem Dokument enthaltenen personenbezogenen Daten Teil der TRAVELER REGISTRY-Behandlung werden, die unter der Verantwortung von AGI MANAGEMENT APARTMENT, S.L. steht und deren Zweck die Aufrechterhaltung ist Registrierung der Einreise von Reisenden gemäß den Bestimmungen von Artikel 12.1 des Organgesetzes 1/1992 vom 21. Februar zum Schutz der Sicherheit der Bürger, des Königlichen Erlasses 1513/1959 vom 18. August und der Verordnung INT/1922/2003 vom 3. Juli. auf Meldebüchern und Meldeformularen von Reisenden in Hotelbetrieben und anderen Betrieben, die der zuständigen Polizeibehörde zur Verfügung stehen und für die gesetzlich festgelegte Dauer von fünf Jahren aufbewahrt werden. Die bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird oder während der Jahre, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Sie können jederzeit das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Einwilligung zur Verarbeitung derselben ausüben und Ihre Anfrage an AGI MANAGEMENT richten WOHNUNG, S.L., AV. RHODE 201, 17480-ROSES (GIRONA) oder indem Sie eine E-Mail an proteccion@immogestio.com senden und sich dabei anhand eines Personalausweises, Reisepasses oder einer Aufenthaltskarte ausweisen