Conditions générales

ENTREPRISE
APPARTEMENT DE GESTION AGI, S.L. avec adresse à Avda Rhode, 201 et NIF B55355713 inscrite au REGISTRE COMMERCIAL DE GIRONA, Volume 2936, Folio 194, Page GI55497, agit en tant qu'exploitant d'hébergement touristique en tant que propriétaire, locataire et intermédiaire légal des propriétaires de celui-ci selon le cas.

MONTANT
Le montant total du séjour est indiqué dans les conditions particulières de ce document, ce montant comprend à la fois le séjour, la taxe de séjour, les frais de dossier et tous les services supplémentaires que le client a contractés.

DOSSIER OCCUPANT
Le processus d'enregistrement des occupants sera effectué par le client en ligne via un accès que l'entreprise enverra au client par e-mail ou message WhatsApp, dans ledit registre, le client doit entrer ses données et les données du reste des voyageurs qui Ils seront vous accompagner et ils ne pourront jamais dépasser la capacité maximale de l'hébergement réservé. À la fin du processus, le client doit payer le solde impayé et signer le contrat pour les services contractés.

ACOMPTE
Dans le processus d'enregistrement de l'occupant, le client consentira à l'autorisation de débit par carte de crédit en faveur de la société AGI MANAGEMENT APARTMENT, S.L. pour le montant indiqué à titre d'acompte. animaux domestiques. A défaut, le montant correspondant au nettoyage, à la remise en état ou à la correction des dégâts correspondants sera déduit du dépôt de garantie.

SERVICES ET SUPPLÉMENTS
Le montant du logement comprend l'utilisation de celui-ci, les fournitures et les services indiqués, pour la période et les personnes qui figurent dans les conditions particulières de ce contrat, dans la section "services inclus". Tous les services non inclus et contractés par le client doivent apparaître dans la section "suppléments" avec leur montant correspondant dans les conditions particulières de ce contrat.

ENREGISTREMENT
L'accès au logement peut se faire via une clé physique qui sera délivrée par notre personnel ou via des distributeurs automatiques de clés dans nos bureaux ou via un lien qui, numériquement, facilitera l'ouverture du client à son logement. Dans tous les cas, l'heure d'enregistrement commencera à 14h00 le jour de l'entrée, à l'exception des jours fériés, la société contactera le client pour lui indiquer les changements d'heure et de mode de livraison. clés.

VÉRIFIER
Le client doit quitter le logement avant 10h00 le jour indiqué dans les conditions particulières du présent contrat, dans le cas où son accès a été avec une clé physique, il doit les restituer à l'endroit où il a été indiqué par messagerie et dans le cas où votre accès est passé par le système numérique, celui-ci s'arrêtera de fonctionner au moment maximum du jack-out.

RÈGLES COMMUNAUTAIRES
Les logements intégrés à une communauté de voisins seront régis par son règlement intérieur et/ou les statuts de la communauté. Dans le cas d'installations communautaires telles que piscines, courts de tennis, etc... qui ne sont pas ouvertes toute l'année, les dates d'ouverture et de fermeture dépendent de la météo, de la demande, de l'hygiène et d'autres facteurs. Pour cette raison, l'entreprise n'est pas responsable de la fermeture des installations au sein d'un complexe communautaire en raison de facteurs indépendants de sa volonté, de même les clients seront responsables de leur sécurité pour l'utilisation desdites installations.

RÉSOLUTION DE CONTRAT
La société pourra résilier de plein droit le contrat dès lors qu'elle constatera un excédent d'occupants dans un logement par rapport à ceux prévus à l'arrivée, la sous-traitance du logement à des tiers, la modification de l'emplacement du mobilier du logement et la réalisation dans le logement de toute activité contraire à la réglementation applicable, ainsi qu'aux usages habituels de coexistence, d'hygiène et d'ordre public ou qui empêche le repos normal des autres utilisateurs de la propriété, du complexe ou de l'urbanisation.

PASSIFS EXCLUS
La société ne sera pas responsable des vols, pertes ou dommages que les clients pourraient subir au cours de leur séjour, des coupures d'alimentation des grandes compagnies d'électricité, d'eau, de gaz, de Wi-Fi ou de téléphone, de la casse des appareils électriques ou de tout autre appareil faisant partie du logement et que pour sa remise en état l'assistance de la SAT spécialisée est nécessaire et dont le délai de remise en état est long, les travaux que la Mairie de la commune ou des entreprises extérieures peuvent réaliser aux abords de l'immeuble et même en les mêmes bâtiments et qui peuvent affecter le déroulement normal du séjour du client. L'entreprise ne sera pas non plus responsable du comportement non civilisé des voisins, des clients ou de toute personne pouvant causer le séjour normal du client.

ANNULATIONS
Les conditions d'annulation des services contractés seront régies par les conditions suivantes, si le client annule jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, l'annulation n'entraînera pas de frais, en cas d'annulation entre 7 jours avant l'arrivée et le jour de l'arrivée, le coût sera être de 50% du montant de la réservation, en cas d'annulation une fois que le client séjourne sans aucune raison, le coût sera de 100% du montant payé. Dans le cas où une fois réservé par le client un logement ne peut pas être livré, la société s'engage à livrer d'autres hébergements de catégorie similaire ou supérieure et en cas de ne pas être en mesure de satisfaire le client, le montant payé pour la location sera retourné.

PROTECTION DE DONNÉES
Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques. et dans le règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD), nous vous informons que les données personnelles contenues dans ce document feront partie du traitement TRAVELER REGISTRY sous la responsabilité d'AGI MANAGEMENT APARTMENT, S.L., et dont le but est de maintenir le enregistrement de l'entrée des voyageurs en vertu des dispositions de l'article 12.1 de la loi organique 1/1992, du 21 février, sur la protection de la sécurité des citoyens, du décret royal 1513/1959, du 18 août, et de l'ordonnance INT/1922/2003, du 3 juillet, sur les registres et formulaires d'inscription des voyageurs dans les établissements hôteliers et autres, restant à la disposition de l'autorité de police compétente et conservés pendant la durée légalement fixée de cinq ans. Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous pouvez exercer, à tout moment, les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement de celles-ci, en adressant votre demande à AGI MANAGEMENT APPARTEMENT , S.L., AV. RHODE 201, 17480-ROSES (GIRONA) ou en envoyant un email à proteccion@immogestio.com, en vous identifiant par pièce d'identité, passeport ou carte de séjour